नई दिल्ली: क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट (Blinkit) अपनी 10 मिनट की सुपरफास्ट डिलीवरी के लिए जाना जाता है। लोग सुविधा के लिए घर बैठे किराने का सामान और स्नैक्स मंगवाते हैं, लेकिन क्या आपका ऑर्डर आपके पास सुरक्षित पहुँच रहा है? सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे एक वीडियो ने इस पर बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं।
क्या है पूरा मामला? इंटरनेट पर तेज़ी से फैल रहे एक वीडियो में एक ब्लिंकिट डिलीवरी बॉय को सड़क किनारे अपनी बाइक रोककर ‘हाथ की सफाई’ दिखाते हुए देखा जा सकता है। वीडियो में दिख रहा है कि डिलीवरी बॉय ग्राहक के पार्सल को बहुत ही शातिर तरीके से खोलता है। वह बॉक्स पर लगी टेप को सावधानी से हटाता है और उसके अंदर से चॉकलेट का एक पैकेट निकाल लेता है। सामान निकालने के बाद, वह डिब्बे को वापस उसी तरह चिपका देता है ताकि ग्राहक को शक न हो।
छत से रिकॉर्ड हुआ वीडियो डिलीवरी बॉय को लगा कि वह गली में अकेला है और कोई उसे देख नहीं रहा है। लेकिन पास की एक इमारत की छत पर खड़े एक व्यक्ति ने पूरी घटना को अपने कैमरे में कैद कर लिया। यह वीडियो इंस्टाग्राम पर शेयर होने के बाद आग की तरह फैल गया है और इसे अब तक 10 मिलियन (1 करोड़) से ज्यादा बार देखा जा चुका है।
बाइक के नंबर से हुई पहचान वीडियो की खास बात यह है कि इसमें डिलीवरी बॉय की बाइक का नंबर प्लेट साफ नजर आ रहा है। सोशल मीडिया यूजर्स इस बात को लेकर नाराजगी जता रहे हैं और कंपनी से इस पर सख्त कार्रवाई की मांग कर रहे हैं।
यूजर्स की मिली-जुली प्रतिक्रिया इस वीडियो पर इंटरनेट यूजर्स दो धड़ों में बंट गए हैं। जहां एक तरफ लोग इसे विश्वासघात और चोरी बता रहे हैं, वहीं दूसरी तरफ कुछ लोग डिलीवरी बॉय की स्थिति पर सहानुभूति जता रहे हैं। एक यूजर ने लिखा, “इतनी मेहनत के बाद भी अगर उसे भूख के कारण ऐसा करना पड़ा, तो यह दुखद है।” वहीं दूसरे यूजर ने चेतावनी देते हुए लिखा, “अब से हर पार्सल को डिलीवरी बॉय के सामने ही चेक करना होगा।”
सावधान रहें ग्राहक यह घटना ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले ग्राहकों के लिए एक सबक है। पार्सल लेते समय हमेशा चेक करें कि कहीं टेप के साथ छेड़छाड़ तो नहीं की गई है। अगर बॉक्स खुला हुआ या दोबारा चिपकाया हुआ लगे, तो तुरंत इसकी शिकायत कंपनी के कस्टमर केयर से करें।
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