प्रयागराज: उत्तर प्रदेश के प्रयागराज से ‘मोरल पुलिसिंग’ का एक हैरान कर देने वाला मामला सामने आया है। यहाँ के एक होटल में एक महिला को सिर्फ इसलिए कमरा देने से मना कर दिया गया क्योंकि उसका सरनेम (उपनाम) उसके पति के सरनेम से अलग था। घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद होटल और ओयो (OYO) की जमकर किरकिरी हो रही है।
क्या है पूरा मामला?
मिली जानकारी के अनुसार, यह घटना प्रयागराज के ‘होटल ओ कोर्टयार्ड विला’ (Hotel O Courtyard Villa) की है। पीड़ित महिला अपनी सास और पति के साथ अस्पताल के पास आराम करने के लिए होटल पहुँची थी। उनकी ननद पास के ही एक अस्पताल में भर्ती थीं। परिवार ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म Agoda के जरिए कमरा बुक किया था, ताकि अस्पताल की भागदौड़ के बीच वे कुछ देर सुस्ता सकें।
रिसेप्शनिस्ट ने पार की बदतमीजी की हदें
सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में देखा जा सकता है कि होटल का रिसेप्शनिस्ट महिला और उसके परिवार के साथ बदसलूकी कर रहा है। महिला का आरोप है कि रिसेप्शनिस्ट ने उन्हें कमरा देने से साफ इनकार कर दिया और तर्क दिया कि पति-पत्नी का सरनेम अलग-अलग नहीं हो सकता।
रिसेप्शनिस्ट ने यहाँ तक कह दिया, “आप दोनों का सरनेम अलग है, हम कैसे मान लें कि आप शादीशुदा हैं? आप किधर से शादीशुदा लगती हैं?” बदतमीजी यहीं नहीं रुकी, उसने महिला के साथ मौजूद उसकी सास को भी उनकी माँ मानने से इनकार कर दिया।
सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा
पीड़ित महिला ने इस अपमानजनक अनुभव को इंस्टाग्राम पर साझा किया, जिसे अब तक लाखों लोग देख चुके हैं। महिला ने पोस्ट में लिखा कि 2026 में भी एक महिला को इस आधार पर जज किया जा रहा है कि उसने शादी के बाद अपना सरनेम बदला है या नहीं। कानूनन शादी के बाद सरनेम बदलना पूरी तरह महिला की इच्छा पर निर्भर है, लेकिन होटल स्टाफ ने ‘संस्कारों का ठेकेदार’ बनकर उन्हें सरेआम जलील किया।
OYO की सफाई और कार्रवाई
शुरुआत में ओयो कस्टमर केयर से मदद न मिलने पर लोगों ने सोशल मीडिया पर कंपनी को घेरना शुरू कर दिया। वीडियो वायरल होने और भारी फजीहत के बाद ओयो ने आधिकारिक बयान जारी कर माफी मांगी है। कंपनी ने कहा कि वे किसी भी तरह के भेदभाव को बर्दाश्त नहीं करते और इस मामले की गहन जांच कर रहे हैं। वहीं, Agoda ने बुकिंग की राशि रिफंड कर दी है।
इस घटना ने एक बार फिर होटलों में होने वाली अवैध ‘मोरल पुलिसिंग’ और ग्राहकों के साथ होने वाले दुर्व्यवहार पर बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं।
Leave a Reply